Alcuni credono che chi ha avuto successo lo abbia ottenuto grazie alla loro educazione, all’istruzione che hanno ricevuto, agli strumenti che possiedono, al tipo di lavoro che svolgono, al numero dei contatti importanti, al contesto, o magari per una semplice questione di fortuna.

La verità è che esiste una sola abilità che sta alla base di tutto. É la radice del successo dell’attività extralberghiera, e consiste nella capacità di aumentare la nostra influenza e il nostro impatto sugli altri. In una parola: il Carisma.